1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de este sitio web sobre el tratamiento de sus datos personales.
Responsable del tratamiento: URZOLA COARASA MARIA ISABEL
Nombre comercial: Urzola Arquitectura
NIF: 18027546P
Domicilio: Plaza Inmaculada, 2, 8.º B-C, 22003 Huesca, Huesca, España
Correo electrónico: iurzolacoarasa@gmail.com
Teléfonos: +34 974 22 01 53 / +34 678 73 93 98
Sitio web: www.urzola-arquitectura.com
En adelante, Urzola Arquitectura.
2. ¿Qué datos personales tratamos?
Urzola Arquitectura podrá tratar los datos personales que el usuario facilite voluntariamente a través del sitio web, correo electrónico, teléfono o cualquier otro medio de contacto.
En particular, a través del formulario de contacto del sitio web pueden recabarse los siguientes datos:
- Nombre.
- Teléfono.
- Dirección de correo electrónico.
- Tipo de encargo o servicio solicitado.
- Información incluida voluntariamente por el usuario en el campo de mensaje.
Asimismo, cuando se inicie o mantenga una relación profesional, podrán tratarse otros datos necesarios para gestionar correctamente el encargo, como:
- Datos identificativos y de contacto.
- Datos de facturación.
- Datos económicos o bancarios cuando sean necesarios para realizar o recibir pagos.
- Datos relacionados con inmuebles, proyectos, obras, expedientes o encargos profesionales.
- Documentación facilitada por clientes, comunidades de propietarios, administraciones u otros interesados relacionada con el servicio contratado.
Se solicita al usuario que no facilite a través del formulario información que no sea necesaria para atender su consulta.
3. ¿Con qué finalidad tratamos los datos personales?
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades, según corresponda:
A. Consultas realizadas a través de la web
Atender, gestionar y responder las consultas enviadas mediante el formulario de contacto.
Esto puede incluir ponerse en contacto con el usuario por correo electrónico o teléfono para obtener información adicional sobre el encargo planteado.
B. Solicitudes de información o presupuesto
Gestionar solicitudes de información, visitas, reuniones, presupuestos o propuestas relacionadas con los servicios profesionales ofrecidos por Urzola Arquitectura.
C. Prestación de servicios profesionales
Cuando el usuario contrate un servicio, los datos podrán utilizarse para gestionar la relación profesional y ejecutar el correspondiente encargo de arquitectura, rehabilitación, reforma, dirección de obra, tasación, informe técnico, certificación, tramitación de ayudas o cualquier otro servicio contratado.
Esto puede incluir las comunicaciones necesarias para desarrollar el proyecto o encargo profesional.
D. Gestión administrativa y facturación
Gestionar presupuestos, facturas, cobros, pagos, contabilidad y demás obligaciones administrativas derivadas de la relación profesional.
E. Cumplimiento de obligaciones legales
Cumplir las obligaciones legales, fiscales, contables, profesionales o administrativas aplicables a la actividad del estudio de arquitectura.
F. Seguridad y funcionamiento del sitio web
Garantizar el correcto funcionamiento, seguridad e integridad técnica del sitio web y prevenir usos fraudulentos o ilícitos.
Los datos facilitados para realizar una consulta no se utilizarán para el envío de publicidad o comunicaciones comerciales no solicitadas, salvo que el usuario haya prestado expresamente su consentimiento o exista otra base jurídica que lo permita.
4. ¿Cuál es la base jurídica para el tratamiento de los datos?
La base jurídica dependerá de la finalidad concreta del tratamiento.
Consultas generales
Cuando el usuario realiza una consulta y acepta expresamente el tratamiento de sus datos, la base jurídica es su consentimiento, conforme al artículo 6.1.a) del RGPD.
El usuario puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos realizados anteriormente.
Solicitudes de presupuesto o contratación
Cuando la consulta tiene por objeto solicitar un presupuesto, concertar una visita o iniciar un posible encargo profesional, el tratamiento puede basarse en la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el propio interesado, conforme al artículo 6.1.b) del RGPD.
Prestación de servicios profesionales
Cuando exista un encargo o relación profesional, el tratamiento será necesario para la ejecución de un contrato o prestación de servicios, conforme al artículo 6.1.b) del RGPD.
Obligaciones legales
Determinados datos podrán tratarse cuando resulte necesario para cumplir obligaciones legales aplicables al responsable, de conformidad con el artículo 6.1.c) del RGPD.
Esto incluye, entre otras, obligaciones fiscales, contables, administrativas y profesionales.
Seguridad y defensa de derechos
En determinados supuestos, el tratamiento podrá fundamentarse en el interés legítimo del responsable, conforme al artículo 6.1.f) del RGPD, por ejemplo para garantizar la seguridad de los sistemas, prevenir abusos o defenderse frente a posibles reclamaciones.
5. ¿Es obligatorio facilitar los datos?
Los campos que se indiquen como obligatorios en el formulario deberán cumplimentarse para que Urzola Arquitectura pueda atender correctamente la consulta.
El usuario es libre de no facilitar sus datos personales, aunque en tal caso puede resultar imposible responder a la solicitud o prestar determinados servicios.
El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos y están actualizados, comprometiéndose a comunicar cualquier modificación relevante.
6. ¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos.
En particular:
Consultas que no den lugar a una relación profesional: los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender y cerrar la consulta y, posteriormente, durante un periodo razonable para gestionar posibles comunicaciones relacionadas con la misma.
Solicitudes de presupuesto: podrán conservarse mientras la propuesta esté vigente y durante el periodo razonablemente necesario para realizar su seguimiento.
Clientes y encargos profesionales: los datos se conservarán mientras dure la relación contractual o profesional y, una vez finalizada, durante los plazos legalmente exigibles para atender posibles responsabilidades profesionales, fiscales, administrativas o contractuales.
Facturación y documentación contable: se conservarán durante los plazos establecidos por la legislación fiscal, contable y demás normativa aplicable.
Cuando los datos dejen de ser necesarios, serán eliminados o permanecerán debidamente bloqueados durante los plazos de prescripción de las posibles responsabilidades legales.
7. ¿A quién pueden comunicarse los datos?
Con carácter general, Urzola Arquitectura no comunicará los datos personales de los usuarios a terceros, salvo cuando sea necesario para prestar el servicio contratado o exista una obligación o habilitación legal.
Los datos podrán comunicarse, cuando resulte necesario, a:
- Administraciones públicas y organismos oficiales.
- Administraciones tributarias.
- Juzgados y tribunales.
- Colegios profesionales u otros organismos relacionados con la actividad profesional cuando resulte legal o profesionalmente necesario.
- Entidades financieras, en relación con cobros y pagos.
- Gestorías, asesorías fiscales, contables o jurídicas.
- Profesionales, técnicos, empresas o colaboradores que deban intervenir en un proyecto o encargo, cuando resulte necesario para su correcta ejecución y exista una base jurídica que lo permita.
Asimismo, determinados proveedores tecnológicos pueden acceder a datos personales por cuenta de Urzola Arquitectura para prestar servicios de alojamiento web, correo electrónico, mantenimiento informático, almacenamiento, comunicaciones o servicios relacionados.
Cuando dichos proveedores actúen como encargados del tratamiento, el acceso a los datos se realizará conforme a las garantías exigidas por la normativa de protección de datos.
Los datos personales no se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales.
8. Proveedores tecnológicos y transferencias internacionales
Para el funcionamiento del sitio web y las comunicaciones electrónicas pueden utilizarse servicios prestados por proveedores tecnológicos.
En particular, el correo electrónico de contacto de Urzola Arquitectura utiliza servicios de Google.
Algunos proveedores tecnológicos pueden formar parte de grupos empresariales internacionales o prestar sus servicios desde países situados fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando ello implique una transferencia internacional de datos personales, esta se realizará únicamente mediante alguno de los mecanismos admitidos por el RGPD, tales como:
- Una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
- Las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Otras garantías adecuadas reconocidas por la normativa de protección de datos.
El usuario puede solicitar información adicional sobre las garantías aplicables a las transferencias internacionales utilizando los datos de contacto indicados en esta Política de Privacidad.
9. Enlaces y servicios de terceros
El sitio web puede contener enlaces a servicios o páginas web pertenecientes a terceros, como Google Maps u otras plataformas externas.
Al acceder a dichos enlaces, el usuario pasa a utilizar un servicio gestionado por un tercero, por lo que el tratamiento de datos que pueda realizar dicho tercero estará sometido a sus propias condiciones y políticas de privacidad.
Urzola Arquitectura no controla las políticas de privacidad de sitios web o servicios externos y recomienda al usuario revisarlas antes de proporcionar información personal.
10. Cookies y datos de navegación
El sitio web puede utilizar cookies o tecnologías similares necesarias para su funcionamiento o relacionadas con servicios prestados por terceros.
La información detallada sobre las cookies utilizadas, su finalidad, duración, proveedor y la forma de aceptarlas, rechazarlas o configurar las preferencias del usuario se encuentra disponible en la correspondiente Política de Cookies.
Cuando una cookie o tecnología similar requiera consentimiento, no se utilizará antes de que el usuario haya prestado dicho consentimiento, salvo que se trate de una cookie técnicamente necesaria o legalmente exceptuada.
11. Derechos de los usuarios
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si Urzola Arquitectura está tratando datos personales que le conciernen.
Los interesados pueden ejercer los siguientes derechos:
Derecho de acceso
Solicitar información sobre los datos personales que se están tratando y obtener una copia de los mismos.
Derecho de rectificación
Solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
Derecho de supresión
Solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.
Derecho de oposición
Oponerse al tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho a la limitación del tratamiento
Solicitar que el tratamiento de sus datos quede limitado en los supuestos establecidos legalmente.
Derecho a la portabilidad
Recibir los datos personales que haya facilitado en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y, cuando técnicamente sea posible, solicitar que sean transmitidos directamente a otro responsable.
Derecho a retirar el consentimiento
Cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento.
La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de su retirada.
Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas
El usuario tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, cuando produzca efectos jurídicos o le afecte significativamente de modo similar.
Urzola Arquitectura no adopta decisiones automatizadas ni elabora perfiles a partir de los datos facilitados mediante el formulario de contacto.
12. ¿Cómo pueden ejercerse estos derechos?
Los usuarios pueden ejercer sus derechos enviando una solicitud a:
Correo electrónico: iurzolacoarasa@gmail.com
O por correo postal a:
Urzola Arquitectura
Plaza Inmaculada, 2, 8.º B-C
22003 Huesca
Huesca, España
La solicitud deberá indicar qué derecho se desea ejercer e incluir la información necesaria para identificar al solicitante.
Cuando existan dudas razonables sobre la identidad de quien presenta la solicitud, podrán solicitarse datos adicionales estrictamente necesarios para verificar su identidad.
El ejercicio de estos derechos será gratuito, salvo en los supuestos de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas previstos en la normativa.
13. Derecho a presentar una reclamación
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente o que no se han atendido correctamente sus derechos, puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
En España, la autoridad competente es:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
www.aepd.es
Sin perjuicio de lo anterior, el usuario puede dirigirse previamente a Urzola Arquitectura a través del correo electrónico indicado para intentar resolver cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de sus datos personales.
14. Datos de terceros
Cuando un usuario facilite datos personales pertenecientes a otra persona, deberá garantizar que está autorizado para ello y que ha informado previamente al interesado sobre el tratamiento de sus datos cuando resulte necesario.
El usuario será responsable de la exactitud y legitimidad de los datos de terceros que facilite.
15. Menores de edad
Los servicios ofrecidos a través de esta web no están específicamente dirigidos a menores de edad.
Los menores no deberán facilitar datos personales mediante el formulario sin la intervención o autorización de sus padres, tutores o representantes legales cuando dicha autorización resulte legalmente necesaria.
16. Seguridad de los datos
Urzola Arquitectura adoptará medidas técnicas y organizativas razonables y adecuadas al riesgo para proteger los datos personales frente a su destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita, así como frente al acceso o comunicación no autorizados.
No obstante, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta.
El usuario deberá asimismo adoptar las precauciones razonables necesarias cuando envíe documentación o información de carácter confidencial por medios electrónicos.
17. Confidencialidad
Los datos personales serán tratados de forma confidencial.
Urzola Arquitectura se compromete a respetar la confidencialidad de los datos y a utilizarlos exclusivamente para las finalidades para las que hayan sido obtenidos, sin perjuicio de las obligaciones legales o profesionales aplicables.
18. Cambios en la Política de Privacidad
Urzola Arquitectura podrá modificar la presente Política de Privacidad cuando resulte necesario para adaptarla a cambios normativos, criterios de las autoridades de control, modificaciones en los servicios prestados o cambios en el funcionamiento del sitio web.
Cuando los cambios sean relevantes, se procurará informar adecuadamente a los usuarios.
La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.